Als tijdelijke pop-up ijsbaan in het centrum van Rotterdam wilde Schaatsbaan Rotterdam de bezoekerstevredenheid en het operationele rendement verbeteren. Voor het seizoen zijn Nextlox-lockers geïnstalleerd om persoonlijke spullen veilig op te bergen, wachtrijen bij de garderobe te verkorten en nieuwe omzetkansen te creëren. Dankzij slimme software-integratie en een modulair ontwerp verloopt het proces sneller, eenvoudiger en robuuster voor zowel organisatie als bezoekers.
Schaatsbaan Rotterdam is dé tijdelijke winterattractie van de stad en verwelkomt ieder seizoen duizenden bezoekers voor recreatief schaatsen, evenementen en bedrijfsuitjes. Als pop-up ijsbaan draait de organisatie volledig op flexibiliteit, efficiëntie en een optimale bezoekerservaring.
Als tijdelijke ijsbaan moet Schaatsbaan Rotterdam ieder seizoen in korte tijd een complete infrastructuur opbouwen én na afloop weer afbreken. Het bestaande lockersysteem sloot niet meer aan bij de ambities op het gebied van service, flexibiliteit en rendement.
De organisatie zocht naar:
Nextlox leverde en installeerde modulaire smart lockers die volledig in eigen beheer kunnen worden aangestuurd. Het systeem is ontworpen voor tijdelijke en dynamische locaties waar snelheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit tellen.
Belangrijke kenmerken:
Bekijk in de onderstaande video hoe Schaatsbaan Rotterdam de lockers in de praktijk inzet.
Impact in het kort
Verbeterde bezoekersservice
Als pop-upijsbaan zijn flexibiliteit en efficiëntie voor ons essentieel. Ook voor onze lockers waren we op zoek naar een flexibel en modulair systeem. Met de smart lockers van Nextlox hebben we nu een systeem volledig in eigen beheer, met een gebruiksvriendelijk selfservice-concept dat storingen minimaliseert en het gemak voor bezoekers vergroot. Daarnaast biedt het ons een sterker verdienmodel met mogelijkheden tot software-integratie met bijvoorbeeld ticketing. Het modulaire concept was voor ons doorslaggevend: de lockers zijn eenvoudig te plaatsen, te verplaatsen en na het seizoen efficiënt op te slaan. Daarmee hebben we niet alleen onze service verbeterd, maar ook onze operatie toekomstbestendig ingericht.
Conclusie
Met de implementatie van de modulaire smart lockers heeft Schaatsbaan Rotterdam een belangrijke stap gezet in het professionaliseren van haar winteroperatie. De combinatie van flexibiliteit, selfservice en software-integratie zorgt voor een toekomstbestendige oplossing die perfect aansluit bij de dynamiek van een tijdelijke ijsbaan.
Plan een demo en ontdek hoe Nextlox oplossingen aanpast aan uw omgeving en processen.
Efficiënt, veilig en afgestemd op uw werkomgeving.
