Bij NextLox gaan we verder dan alleen het leveren van slimme lockers. Wij geloven in totaaloplossingen die uw organisatie écht ontzorgen. Daarom bieden wij uitgebreide servicepakketten aan die veel verder gaan dan installatie alleen. Van 24/7 support tot preventief onderhoud, van het op afstand beheren tot schoonmaak: wij zorgen dat uw lockersysteem optimaal blijft functioneren – voor zowel beheerder als gebruiker.
Lockers moeten gewoon werken – dag en nacht. Daarom staat onze helpdesk 24/7 paraat om vragen te beantwoorden, storingen te verhelpen of lockers op afstand te openen. U krijgt direct een specialist aan de lijn die het systeem door en door kent.
Via onze beheeromgeving en technische support kunnen wij uw lockers op afstand bedienen en controleren. Dit betekent dat u bij storingen of gebruiksvragen niet fysiek aanwezig hoeft te zijn – dat regelen wij, samen met u.
Een goed lockersysteem vraagt om goed onderhoud. NextLox biedt periodieke onderhoudsbeurten, reiniging en inspectie aan. Daarmee voorkomen we technische storingen, verlengen we de levensduur van uw systeem en zorgen we voor een representatieve uitstraling.
Dankzij slimme sensoren en software monitoring kan ons systeem vroegtijdig afwijkingen constateren. Zo kunnen wij proactief actie ondernemen voordat gebruikers problemen ervaren.
Wij begrijpen dat geen enkele organisatie hetzelfde is. Daarom zijn onze servicepakketten flexibel in te richten. U kiest zelf het gewenste serviceniveau: van basisreactie tot volledige ontzorging.
Voorbeelden van maatwerkservice:
Met NextLox kiest u niet alleen voor een slim lockersysteem, maar voor een betrouwbare partner die met u meegroeit. Of het nu gaat om dagelijkse ondersteuning, technische optimalisatie of periodiek onderhoud: wij staan klaar om u volledig te ondersteunen.
“De Nextlox-automaten maken onze zorgdiensten 24/7 beschikbaar, precies waar en wanneer de patiënt ze nodig heeft. Patiënten kunnen zo op elk moment zelf hun hulpmiddelen ophalen of lenen. De koppeling met onze backoffice zorgt dat alles automatisch en soepel verloopt.”
Dick van Aggel – Directeur
“De Nextlox medicijnuitgifte heeft onze dienstverlening getransformeerd. Onze patiënten waarderen de flexibiliteit en het gemak, terwijl wij als apotheekteam meer tijd hebben voor persoonlijke advisering. De naadloze integratie met ons AIS-systeem maakt het proces voor ons zeer efficiënt en betrouwbaar.”
Marjan Verhoef – Apotheekhoudend huisarts
Beheer, onderhoud en support: altijd werkende lockers zonder zorgen.
Beheer, onderhoud en support: altijd werkende lockers zonder zorgen.
