Logo Radboudumc

24/7 medicijnuitgifte bij Radboudumc dankzij slimme lockeroplossing

Hoe Radboudumc Nijmegen met een maatwerk lockerwand van 69 smart lockers patiënten 24/7 veilig en zelfstandig hun medicatie laat ophalen bij de ziekenhuisapotheek, zonder extra druk op de apotheekbalie.

Radboud apotheek medicijnuitgifte

Voor de 24-uurs ziekenhuisapotheek van het Radboudumc ontwikkelden Nextlox en Ghala een slimme lockeroplossing voor geautomatiseerde medicijnuitgifte. In een speciaal ontworpen nis is een houten lockerwand met 69 lockers geplaatst, toegankelijk vanaf zowel de apotheek- als klantzijde. De aansturing van de lockers vindt plaats met de Blinkaspace Locker Management Software.

Het Radboudumc is een toonaangevend academisch ziekenhuis met internationale reputatie op het gebied van zorg, onderzoek en onderwijs. De organisatie streeft naar persoonsgerichte zorg en innovatieve zorgprocessen die bijdragen aan betere gezondheid en een hogere kwaliteit van dienstverlening.  

Vraagstuk

Het Radboudumc in Nijmegen heeft haar hoofdentree en 24-uurs ziekenhuisapotheek volledig gerenoveerd. Het doel van de apotheek was om patiënten een veilige, efficiënte en 24/7-toegankelijke manier te bieden om medicatie op te halen, zonder extra druk op de apotheekbalie of medewerkers.

Wie het gebouw binnenstapt, voelt direct de rijke geschiedenis van de stad. Het is dan ook niet verrassend dat het Stadsarchief veel bezoekers trekt, van onderzoekers en studenten tot toeristen die de verborgen verhalen van Amsterdam willen ontdekken.

Realisatie

In samenwerking met GHALA Bedrijfsinrichtingen realiseerde Nextlox een maatwerk lockerwand bestaande uit 69 smart lockers in diverse afmetingen. De lockers zijn geplaatst in een op maat gemaakte nis. De afwerking van de lockers is zorgvuldig afgestemd op het interieur: natuurlijk eikenhout aan de apotheekzijde en HPL Brushed Bronze aan de klantzijde. Zowel aan de apotheek- als klantzijde kunnen de lockers worden geopend, met een bedieningsterminal en QR-code scanner voor klanten, en een ZEBRA handscanner voor medewerkers. 

Nextlox was verantwoordelijk voor de elektronica (sloten, terminal, scanner) en de volledige software-integratie, waaronder: 

  • Blinkaspace Locker Management Software 
  • Blinkaspace Apotheek Software Module 
  • Koppeling met LOXIS AIS 

De software draait on-premises binnen de apotheek, direct bij de hoofdingang, om te voldoen aan de strenge eisen rond gegevensbeveiliging en continuïteit. 

Werking vanuit apotheekzijde

  1. Medewerkers scannen de barcode van het medicijnpakket met de Zebra handscanner. 
  2. Ze selecteren een vrije locker met de juiste afmeting; de deur opent automatisch. 
  3. Het pakket wordt geplaatst, waarna de klant automatisch een e-mail ontvangt dat de medicatie klaarstaat. 
  4. Door deze gestructureerde workflow wordt voorkomen dat een verkeerd recept wordt uitgegeven. 
Medewerker scant barcode medicijnpakket

Stap 1 - Scannen

Selecteer vrije locker met juiste afmeting

Stap 2 - Locker kiezen

Stap 3 - Plaatsen

Werking vanuit klantzijde

  1. De klant ontvangt een e-mail met een QR-code en locker-nummer. 
  2. Door de QR-code voor de scanner te houden, opent de juiste locker. 

Resultaat & extra functies

Dankzij de geïntegreerde software heeft de apotheek continu overzicht en controle over elk medicijnpakket. Extra functionaliteit omvat onder meer: 

  • Directe melding aan de apotheek zodra een pakket door de klant is opgehaald. 
  • Een melding als een pakket te lang in de locker blijft liggen. 
  • Mogelijkheid om met een handheld een lang liggend pakket uit de locker te halen en elders op te bergen, met automatische klantnotificatie. 
  • Volledige tracking van de exacte locatie van elk pakket, te allen tijde. 

Conclusie

Met deze smart locker-oplossing is Radboudumc in staat om 24/7 medicatie-ophaalservice aan te bieden, zonder concessies te doen aan efficiency, veiligheid of gebruiksgemak. Een krachtig voorbeeld van hoe Nextlox samen met GHALA Bedrijfsinrichtingen software én hardware succesvol integreert binnen een complexe zorgomgeving.

Maak kennis met de kracht van slimme lockers.

Plan een demo en ontdek hoe Nextlox oplossingen aanpast aan uw omgeving en processen.

Ontdek welke slimme hardware het beste past bij uw organisatie.

Efficiënt, veilig en afgestemd op uw werkomgeving.